Bercak.Id,Pohuwato – Kapolda Gorontalo, Irjen Pol. Drs. Widodo, S.H., M.H., secara resmi meluncurkan layanan SAMSAT Drive-Thru di Polres Pohuwato, Selasa (14/01/2026). Peresmian ditandai dengan prosesi gunting pita dan pelepasan balon ke udara sebagai simbol dimulainya inovasi layanan publik yang menjadi pionir di wilayah hukum Polda Gorontalo.
Kehadiran SAMSAT Drive-Thru ini menjadi terobosan baru dalam pelayanan kepolisian, yang memungkinkan masyarakat melakukan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM) serta pajak kendaraan bermotor (STNK) dengan lebih praktis, cepat, dan tanpa harus turun dari kendaraan.
Inovasi ini diharapkan mampu memangkas waktu tunggu masyarakat yang selama ini identik dengan antrean panjang. Dengan sistem drive-thru, proses administrasi kini dapat diselesaikan secara efisien dalam waktu relatif singkat.
Pembangunan fasilitas ini terwujud berkat kolaborasi strategis antara pihak kepolisian dan pemerintah daerah, dengan dukungan Corporate Social Responsibility (CSR) dari Pani Gold Mine (PT Merdeka Gold Resources Tbk) yang merupakan bagian dari Merdeka Group.
Dalam sambutannya, Kapolda Gorontalo menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada pihak perusahaan atas kontribusi nyata dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada manajemen Pani Gold Mine atas kontribusi nyata melalui program CSR ini. Sinergi ini menunjukkan bahwa kerja sama antara Polri dan sektor swasta dapat menghasilkan manfaat langsung yang memudahkan urusan administratif masyarakat,” ujar Widodo.
Widodo menambahkan, layanan drive-thru ini mampu memangkas waktu pelayanan secara signifikan.
“Dengan adanya Drive-Thru, masyarakat tidak perlu lagi mengantri lama di dalam gedung. Prosesnya cepat, efisien, dan estimasi waktu selesai hanya sekitar satu jam. Ini adalah standar pelayanan modern yang ingin kita terus kembangkan,” tegasnya.
Sementara itu, Wakil Bupati Pohuwato, Iwan S. Adam, turut mengapresiasi inovasi tersebut, terutama di tengah kebijakan efisiensi anggaran pemerintah.
“Kami berterima kasih kepada Kapolres. Di saat pemerintah melakukan efisiensi, kehadiran perusahaan sangat diharapkan untuk membantu pelayanan masyarakat. Insya Allah, kehadiran perusahaan membawa manfaat nyata,” kata Iwan.
Direktur Utama PT Merdeka Gold Resources Tbk, Boyke Poerbaya Abidin, yang hadir langsung dalam peresmian tersebut, menyambut baik inisiatif Polres Pohuwato. Ia menyebut Pani Gold Mine bangga dapat berkontribusi dalam pembangunan fasilitas publik.
“Sebagai bagian dari masyarakat Pohuwato, kami memiliki tanggung jawab moral untuk ikut serta membangun fasilitas publik yang memadai. Ide SIM Drive-Thru ini sangat brilian dan kami dengan senang hati mendukung realisasinya demi kenyamanan masyarakat di Bumi Panua,” ungkap Boyke.
Hadirnya layanan SAMSAT Drive-Thru ini menjadi bagian dari upaya Polri dalam meningkatkan indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik, khususnya di Provinsi Gorontalo dan lebih spesifik di Kabupaten Pohuwato. Inovasi ini sekaligus menegaskan komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan yang modern, cepat, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
