BERCAK.ID – BPJS Kesehatan Cabang Pohuwato mendorong Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Panua, Kabupaten Pohuwato untuk mengoptimalkan pemanfaatan layanan antrean online, Rabu (29/05/2024).
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Pohuwato, Novianti menyampaikan bahwa pihak BPJS telah berkomitmen untuk mengimplementasikan program layanan antrean online salah satunya adalah untuk mengurai proses antrean pasien di Rumah Sakit Umum.
“Jika menggunakan layanan antrean online itu kurang dari 60 menit pasien bisa terlayani semua prosesnya mulai dari pasiennya datang, kemudian tahapan dilakukannya pemeriksaan, sampai mengambil obat pun pasiennya diharapkan tidak akan menunggu lama-lama lagi,” jelasnya.
Selain antrean online, Novianti juga mengatakan bahwa BPJS kesehatan telah memiliki aplikasi yang bernama Mobile JKN.
“Dalam mobile JKN tersebut telah disediakan berbagai fitur untuk memudahkan masyarakat, salah satu contohnya jika masyarakat mau pindah fasilitas kesehatan misal mau pindah dari puskesmas A ke Puskesmas itu tidak perlu lagi jauh-jauh mereka datang ke BPJS Kesehatan karena sekarang sudah bisa lewat aplikasi mobile JKN,” tuturnya.
Novianti berharap RSUD Panua Pohuwato dapat berkomitmen untuk mengimplementasikan layanan antrean online yang notabenenya mempermudah Rumah Sakit maupun pasien atau pengguna JKN.
Di tempat yang sama, Kabid Pelayanan RSUD Panua, Maryam Samoe mengatakan bahwa layanan antrean online dan mobile JKN memang sangat diperlukan oleh masyarakat.
“Kalau kita lihat saat penumpukan pasien memang rata-rata di dalam hp mereka tidak ada mobile JKN, olehnya yang kita harapkan itu adalah bagaimana bisa masyarakat bisa mendapatkan akses layanan online agar supaya bisa mempermudah dan mempercepat proses pelayanan kesehatannya,” tandasnya.
(PIKO)
